직원들이 높은 급여와 월급 인상보다 훨씬 더 원하는 4가지

당신의 부하 직원은 자신의 일을 좋아합니까? 만약 그 해답이 YES라면, 그 이유는 당신이 생각하는 것과는 다를지도 모릅니다. 월급 인상이나 높은 급여 만이 전부가 아니기 때문입니다.

관리전문가들은 종업원이 보수보다 자기 일의 다른 측면을 중시하는 것이 아니냐는 논란을 오랫동안 벌여 왔습니다. 최근 조사에서 이러한 가설이 사실로 밝혀졌습니다.

세계적으로 자신의 일이 좋아하는 이유를 조사했는데, 월급이 높아서라고 답한 것은 단 6%였어요. 게다가 일에 만족하지 않는다고 답했습니다. 어떻게 하면 개선되겠는지 생각하냐고 질문한 결과 "더 공정한 월급"이란 응답은 단 10%에 불과합니다.

다시 말하면 사원의 목표달성이나 업적에 대해서 금전적 보상을 인센티브 프로그램으로 생각한다면, 그것은 조금 잘못된 방향일지도 모릅니다. 물론 정당한 월급을 지불하고 회사가 돈을 벌면 그것을 함께 나누어야 하는 것은 당연해요. 기본적인 것이 없으면 좋은 직원이 오랫동안 회사에서 근무하려고 하지 않으니까요.

그러면 경영자는 돈 외에 다른 어떤 일을 할 필요가 있을까요? 이번 조사에서 직원들이 돈보다 소중하고 원한다고 답한 다음 4가지 항목을 생각해 보세요. 직장과 연관된 여러 사항들에 대한 해결책이 되길 바랍니다.

1. 사원이 자랑스러워 하는 고용주

어떤 것이 일을 좋게 여기도록 만드냐는 질문에 대해 47%의 직원은 "자신의 가치관에 맞는 문화"를 가진 회사에서 일하고 싶다고 응답했습니다.

이것이 전체 응답의 약 절반을 차지해 1위를 차지했습니다. 놀라운 일이지만 회사 문화가 중요한 것은 새삼 새로운 얘기가 아닙니다. 이러한 조직문화 활성화는 매우 중요한 일입니다. 자신이나 가족의 생활을 지탱하는 것 이상으로, 자신이 좋다고 생각하고 믿을만한 목적을 위해 일하기를 원합니다.

2. 발전할 수 있는 분명한 길

일로 인해 가장 크게 욕구불만을 느끼는 것은 무엇이냐는 질문에 응답자의 55%는 "성장과 기회의 결여"라고 답하고 있습니다. 그러나 명확한 커리어패스를 제시하는 것은 작은 회사에는 힘든 일입니다. 사원을 지금보다 높은 위치로 승진시킬 기회는 사내에서 한정되어 있기 때문입니다.

그런데 회사 측은 어떻게 해야 할까요? 이러한 어려운 질문에 솔직하게 대처할 필요가 있습니다. 적어도 한 해에 1번은 경영자나 직속상사가 직원과 대면해 경력에 대한 평가와 조언을 해야 하죠. 직원이 장래 무엇을 원하는지 그러한 목표 달성을 위해 어떤 지원을 제공할 수 있는지를 살펴봐 주세요.

이는 사내에서 훈련 프로그램을 만들거나, 상사가 사원의 멘토를 하거나, 사외 훈련에 보내는 것 등이 있습니다. 발전의 기회를 제공한다는 것입니다. 무엇이든 경영자는 솔직한 대화를 나누고 직원들이 어떻게 향상해 나갈 수 있는지 고민해야 합니다. 사원들은 항상 자신의 장래를 생각하고 있습니다.

3. 동료 의식

즐거운 사람과 공동으로 일하는 것은 대부분의 사람에게 놀랄 만큼 매우 중요합니다. 실제로 이것은 직원이 제일 궁금해 하는 것입니다. 자신의 일을 좋아하는 이유를 묻자 43%의 응답자가 "동료와 클라이언트와 관계"를 선택했습니다.

당신이 비즈니스 리더라면 이러한 통계를 진지하게 받아들여야 합니다. 신규 직원을 채용할 때에도 새로운 고객을 상대하는 팀을 구성할 때에도 사원 사이의 인간관계나 감정에 대해 생각할 필요가 있습니다. 직원들이 업무 중이나 이후에도 서로 좋은 관계를 만들 기회를 제공할 필요도 있습니다. 휴식을 취할 때 모이는 장소를 제공하거나, 회식 등에도 신경을 써야 합니다.

무엇보다 다루기 어렵고 협력하지 않고 일하지 않는 사원이 팀 전체에 미치는 부정적인 영향을 고려해야 합니다. 이러한 문제에는 신속히 대처해 주세요. 미꾸라지는 빨리 짤라내야 합니다. 직장이 즐거운 일터가 되어 능력있는 사원을 붙잡기 위한 매우 중요한 요소이기 때문입니다.

4. 상사와 좋은 관계

상사와 좋은 관계를 가지는 것이 만족감의 열쇠입니다. 19%의 직원은 "관리자나 고용주와 관계"가 일에 있어서 가장 큰 욕구불만의 원인이라고 응답하였습니다. 게다가 자신의 일이 너무 좋다며 말한 사원의 13%는 상사와의 관계가 그 이유라고 응답했습니다.

사원의 만족도를 높이기 위해서 할 수 있는 것 중 이것이 가장 하기 쉬운 일입니다. 그리고 가장 중요하기도 합니다. 사내 문화와 역략 향상과 동료의식을 직장에서 발전시키려면 상사와 직원 사이의 관계가 가장 중요한 첫걸음이기 때문입니다. 리더와 상호 신뢰가 있어야 가능합니다.

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